Leistung

Alarmaufschaltung auf unsere VdS-Leitstelle

Mit der Aufschaltung auf unsere Notruf-Service-Leitstelle wird jeder Alarm Ihrer Anlage rund um die Uhr von unseren NSL-Fachkräften bewertet und nach Ihrem Alarmplan bearbeitet.

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Was bei einer Aufschaltung passiert

Ihre Anlage bekommt über ein Übertragungsgerät eine feste Verbindung zu unserer Leitstelle. Löst ein Melder aus, ist das Signal in der Regel nach wenigen Sekunden bei uns. Dort sieht unser Leitstellenteam sofort, welches Objekt betroffen ist, welche Linie gemeldet hat und was laut Alarmplan zu tun ist.

Bei einem Einbruchalarm schicken wir unser Interventionsteam los und rufen bei Bedarf die Polizei. Bei einem Brandalarm verständigen wir die Feuerwehr und Ihre Ansprechpartner. Baurechtlich geforderte Brandmeldeanlagen bleiben direkt auf die Feuerwehr aufgeschaltet, wir übernehmen dort ergänzend Störungs- und Brandmeldungen nach Ihrem Alarmplan. Jeden Schritt protokollieren wir für Sie mit Uhrzeit.

Sie haben schon eine Aufschaltung?

Dann lohnt sich ein Vergleich. Der Wechsel läuft ohne Lücke:

Sie laden Ihren bestehenden Vertrag oder Ihr aktuelles Angebot hoch.
Sie bekommen von uns ein konkretes Vergleichsangebot.
Wir stimmen die Umschaltung mit Ihnen und Ihrem Errichter zum Vertragsende ab.

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Welche Anlagen sich aufschalten lassen

Wir schalten die meisten marktüblichen Systeme auf: Einbruchmeldeanlagen (EMA), Brandmeldeanlagen (BMA), Überfallmeldeanlagen (ÜMA), technische Störmeldungen und Videosysteme. Auch mobile Alarmanlagen für Baustellen oder leerstehende Gebäude können wir anbinden.

Ob Ihre vorhandene Anlage passt, prüfen wir kostenlos. Die technische Einrichtung stimmen wir mit Ihrem Facherrichter ab. Wenn Sie noch keine Anlage haben, bekommen Sie sie bei uns. Eingebaut wird sie von unseren Fachpartnern.

Kompatible Protokolle

Wir empfangen unter anderem VdS SecurIP, VdS 2465, SIA DC-09 und Contact ID über IP, Mobilfunk und Festnetz. Aufschaltungen sind bis zur höchsten Kategorie DP4 nach VdS 2471 möglich. Ihr Gerät ist nicht dabei? Wir prüfen das kostenlos.

Übertragungswege

Je nach Ihrer Anlage läuft die Verbindung über IP, Mobilfunk (LTE) oder Festnetz, für höhere Sicherheitsklassen auch doppelt über zwei getrennte Wege. Fällt ein Weg aus, meldet Ihre Anlage das. Außerdem meldet sich Ihr Übertragungsgerät in festen Abständen bei uns. Bleibt diese Meldung aus, erhalten wir eine Ausfallmeldung und informieren Sie. Wir merken also auch, wenn die Verbindung gestört ist und nicht erst, wenn es brennt.

Wo wir das anbieten

Bundesweit über unsere Leitstelle. Eigene Einsatzteams fahren in diesen Regionen:

Begriffe zum Thema

Kurz erklärt in unserem Leitstellen-Lexikon:

FAQ

Fragen zur Alarmaufschaltung

Ihre Frage ist nicht dabei? Der hilft weiter, oder Sie rufen uns an.

Was bedeutet Alarmaufschaltung?

Ihre Alarmanlage wird mit unserer ständig besetzten Leitstelle verbunden. Löst sie aus, kommt das Signal sofort bei uns an, auch wenn Sie selbst nicht erreichbar sind. Wir bewerten den Alarm und leiten die vereinbarten Maßnahmen ein.

Was kostet eine Alarmaufschaltung?

Das hängt von Ihrem Objekt, Ihrer Anlage und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Meist gibt es eine einmalige Einrichtung und eine monatliche Pauschale. Manche Versicherer gewähren für die Aufschaltung auf eine VdS-Leitstelle einen Nachlass. Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit festen Preisen für Einrichtung und monatliche Aufschaltung.

Kann ich meine vorhandene Alarmanlage aufschalten lassen?

In den meisten Fällen ja. Wir prüfen vorab kostenlos anhand Ihrer Unterlagen, ob Übertragungsgerät und Protokoll zu unserer Leitstelle passen, und sagen Ihnen, ob etwas nachgerüstet werden muss.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Ist ein passendes Übertragungsgerät vorhanden, schalten wir Ihre Anlage in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen auf. Muss ein Gerät nachgerüstet werden, stimmen wir den Termin mit Ihrem Errichter ab.

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