VdS-Leitstelle für Facherrichter und Interventionspartner
Wir arbeiten mit Facherrichtern und Sicherheitsdienstleistern zusammen. So erhalten Kunden Anlage, Überwachung und Intervention als abgestimmtes Gesamtsystem.
Errichterpartner
Sie planen und errichten Einbruch-, Brand- und Videoanlagen. Wir sorgen dafür, dass jeder Alarm Ihrer Kunden rund um die Uhr bearbeitet wird.
- Aufschaltung auf eine VdS 3138-LeitstelleDamit erfüllen Ihre Kunden die Anforderungen vieler Versicherer.
- DP4 mit VdS SecurIPWir empfangen das VdS-SecurIP-Protokoll und schalten Anlagen bis zur höchsten Kategorie DP4 nach VdS 2471 auf.
- Ein Vertrag, ein AnsprechpartnerIn unseren fünf Regionen fahren in der Regel eigene Interventionsteams, sonst vertraglich gebundene Partner.
- Gemeinsame InbetriebnahmeProbealarm und Abnahme stimmen wir direkt mit Ihren Technikern ab.
- Wartung bleibt bei IhnenWir überwachen, Sie betreuen die Technik. Störungen melden wir an Sie.
- Kurze WegeFeste Ansprechpartner in unserer Leitstelle für Rückfragen und Änderungen.
Interventionspartner
Außerhalb unserer eigenen Einsatzgebiete suchen wir Sicherheitsdienstleister, die Alarmverfolgungen in ihrer Region zuverlässig übernehmen und dokumentieren.
- Einsätze aus unserer LeitstelleFür Objekte in Ihrer Region, mit klaren Alarmplänen.
- Einheitliche AbläufeObjektdaten, Schlüssel und Berichte nach festen Vorgaben.
- Beauftragung rund um die UhrEinsätze werden über unsere Leitstelle angefordert.
- VoraussetzungenErlaubnis nach § 34a GewO, registrierte Einsatzkräfte, Haftpflicht und sichere Schlüsselverwahrung. VdS 2172 oder DIN 77200 sehen wir gern.
So starten wir
In vier Schritten zur Zusammenarbeit.
- 1
Kontakt
Sie melden sich über den Kontaktassistenten oder telefonisch.
- 2
Gespräch
Wir klären Region, Leistungsumfang und Abläufe.
- 3
Vereinbarung
Wir halten Zuständigkeiten, Alarmwege und Berichte schriftlich fest.
- 4
Start
Erste Aufschaltung oder erster Einsatz, danach regelmäßiger Austausch.
Wo Sie uns als Partner verstärken
In Märkisch-Oderland, Oder-Spree, Berlin sowie rund um Schwerin und Güstrow fahren unsere eigenen Sicherheitsteams. Überall sonst setzen wir auf Partner aus der Region.
Interventionspartner
Sie sind Sicherheitsdienst außerhalb unserer Einsatzgebiete? Dann übernehmen Sie die Intervention für Kunden, deren Anlagen auf unsere Leitstelle aufgeschaltet sind. Wir beauftragen und koordinieren, Sie sind vor Ort.Errichterpartner
Als Facherrichter schalten Sie Kundenanlagen aus ganz Deutschland auf unsere Leitstelle auf, auch innerhalb unserer eigenen Einsatzgebiete.Fragen von Partnern
Ihre Frage ist nicht dabei? Der hilft weiter, oder Sie rufen uns an.
Bleibt die Wartung der Anlagen Ihrer Kunden bei Ihnen?
Ja, das ist unser Grundsatz. Wir überwachen, Sie warten und betreuen die Technik. Bei Störungen informieren wir Sie direkt.
Welche Übertragungsprotokolle unterstützen Sie?
Wir empfangen unter anderem VdS SecurIP, VdS 2465, SIA DC-09 und Contact ID über IP, Mobilfunk und Festnetz, auch doppelt über zwei getrennte Wege bis zur Kategorie DP4 nach VdS 2471. Weitere auf Anfrage. Welche Geräte im Einzelfall passen, klären wir vor der ersten Aufschaltung gemeinsam.
Welche Voraussetzungen brauchen Interventionspartner?
Eine Erlaubnis nach § 34a GewO, im Bewacherregister registrierte Einsatzkräfte, die vorgeschriebene Haftpflichtversicherung, eine sichere Schlüsselverwahrung, Erfahrung im Interventionsdienst und Erreichbarkeit rund um die Uhr. Die Zusammenarbeit halten wir schriftlich fest. Eine Anerkennung nach VdS 2172 oder DIN 77200 sehen wir gern.