Lexikon · Leitstelle und Normen

DIN EN 50518

DIN EN 50518 ist die europäische Norm für Stellen, die Alarme aus Sicherheitsanlagen empfangen. Hier lesen Sie, was sie regelt und wie sie zur VdS 3138 steht.

Was die Norm regelt

Die Norm beschreibt Mindestanforderungen an Alarmempfangsstellen: wie das Gebäude gegen Angriffe, Feuer und Ausfälle geschützt ist, welche Technik redundant vorhanden sein muss, wie Meldungen bearbeitet und dokumentiert werden und wie das Personal geschult ist.

DIN EN 50518 und VdS 3138

Beide Regelwerke verfolgen dasselbe Ziel und überschneiden sich stark. In Deutschland ist für Versicherer meist die Anerkennung nach VdS 3138 der entscheidende Nachweis, weil die VdS Schadenverhütung GmbH als Prüfstelle der Versicherungswirtschaft arbeitet. Ob für Ihr Objekt zusätzlich eine bestimmte Norm gefordert ist, steht in Ihren Versicherungsbedingungen oder in den Vorgaben Ihres Auftraggebers.

So machen wir das

Unsere Notruf-Service-Leitstelle ist nach VdS 3138 zertifiziert. Wenn Sie für eine Ausschreibung bestimmte Nachweise brauchen, sprechen Sie uns an. Wir sagen Ihnen genau, welche Zertifikate wir vorlegen können.

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